Dasar Penghantaran
Di sini, setiap pelanggan adalah penting bagi kami. Kepuasan pelanggan adalah keutamaan utama kami, itulah sebabnya kami menyediakan pilihan penghantaran yang cepat, selamat, dan fleksibel.
Gambaran Penghantaran
| Item | Butiran |
|---|---|
| Yuran Penghantaran | Cukai Termasuk dan Penghantaran Percuma untuk semua pesanan |
| Kawasan Penghantaran | Malaysia |
| Masa Penghantaran Standard | 3-5 hari bekerja. (termasuk hujung minggu dan cuti umum) |
| Pemprosesan Pesanan | Pesanan diproses dalam 1–2 hari; termasuk hujung minggu dan cuti |
| Pesanan Besar | Benarkan tambahan 1–3 hari bekerja dari tarikh penghantaran untuk pesanan besar atau pukal |
| Sekatan Alamat | Tidak boleh menghantar ke pangkalan tentera atau Peti Surat |
| Maklumat Hubungan Sah | Sila berikan nombor telefon dan email yang tepat untuk komunikasi yang tepat pada masanya |
| Pilihan Penghantar | Kami memilih pengangkut terbaik yang tersedia berdasarkan pesanan/lokasi anda |
| Jaminan Penghantaran | Kelewatan penghantaran kadang-kadang mungkin berlaku disebabkan oleh cuaca atau kejadian yang tidak dijangka |
Pengesahan Penghantaran
- Selepas pesanan anda dihantar, anda akan menerima email pengesahan dengan satu atau lebih nombor penjejakan.
- Nombor penjejakan akan aktif dalam masa 24 jam.
Penjejakan Pesanan
- Jejaki pesanan anda secara dalam talian dengan memasukkan nombor pesanan anda dari email pengesahan.
- Jika anda mengalami masalah mencari pautan penjejakan, hubungi perkhidmatan pelanggan di:
popaskincustomer@popaskin.com
Nota Penting
- Untuk memastikan penghantaran berjaya, sila semak semula alamat anda dan pastikan telefon/email anda boleh diakses.
- Semua penghantaran diinsuranskan sepenuhnya sehingga dihantar dan ditandatangani.
- Kami mematuhi dengan ketat peraturan privasi dan perlindungan pengguna Thailand.
- Untuk sebarang pertanyaan mengenai penghantaran atau pesanan anda, sila hubungi melalui
popaskincustomer@popaskin.com