Dasar Penghantaran
Di sini, setiap pelanggan adalah penting bagi kami. Kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami, itulah sebabnya kami menyediakan pilihan penghantaran yang pantas, selamat dan fleksibel.
Gambaran Penghantaran
| Item | Perincian |
|---|---|
| Bayaran Penghantaran | Termasuk cukai dan penghantaran percuma untuk semua pesanan |
| Kawasan Penghantaran | Malaysia |
| Masa Penghantaran Standard | 3-5 hari bekerja. (termasuk hujung minggu dan cuti umum) |
| Pemprosesan Pesanan | Pesanan diproses dalam 1–2 hari; termasuk hujung minggu dan cuti |
| Pesanan Borong | Benarkan 1–3 hari bekerja tambahan dari tarikh penghantaran untuk pesanan besar atau borong |
| Sekatan Alamat | Tidak boleh dihantar ke pangkalan tentera atau Peti Surat (PO Box) |
| Maklumat Hubungan yang Sah | Sila berikan nombor telefon dan e-mel yang tepat untuk komunikasi tepat pada masanya |
| Pilihan Kurier | Kami pilih kurier terbaik yang ada berdasarkan pesanan/letak anda |
| Jaminan Penghantaran | Kelewatan penghantaran kadangkala berlaku disebabkan cuaca atau peristiwa tidak dijangka |
Pengesahan Penghantaran
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan satu atau lebih nombor penjejakan.
Nombor penjejakan akan aktif dalam masa 24 jam.
Penjejakan Pesanan
Jejak pesanan anda dalam talian dengan memasukkan nombor pesanan dari e-mel pengesahan anda.
Jika anda mengalami masalah mencari pautan penjejakan, hubungi khidmat pelanggan di:
popaskincustomer@popaskin.com
Nota Penting
Untuk memastikan penghantaran berjaya, sila semak semula alamat anda dan pastikan telefon/e-mel anda dapat dihubungi.
Semua penghantaran dilindungi insurans sepenuhnya sehingga dihantar dan ditandatangani.
Kami mematuhi sepenuhnya peraturan privasi dan perlindungan pengguna Thailand.
Untuk sebarang pertanyaan mengenai penghantaran atau pesanan anda, sila hubungi melalui
popaskincustomer@popaskin.com
